Toreta サポート
Toreta は、トレーディングカードゲームの公式カードリストを取り込んで、持っているカードやほしいカードを記録する iPhone アプリです。
お問い合わせ
[email protected] までご連絡ください。アプリのバージョン（「設定」›「このアプリについて」）、端末の機種、iOS のバージョン、取り込もうとしたページの URL を書いていただけると助かります。
よくある質問
シリーズを追加するには？
カードゲームの公式サイトでカードリストのページを開き、URL をコピーします。Toreta の「シリーズを追加」に貼り付けて「読み込む」を押すと、カードの一覧を自動で読み取ります。作品や弾を選ぶページでは、続けて取り込みたいものを選んでください。
うまく取り込めないときは？
- カードの一覧が表示されているページの URL かどうか確かめてください。
- 取り込みの確認画面の「うまく取り込めないとき」から、カードの番号・名前・画像に使う項目を選び直せます。
- サイトのつくりによっては取り込めないことがあります。URL を添えてお問い合わせいただければ、対応を検討します。
公式サイトから更新できないのはなぜ？
公式サイトに負担をかけないよう、同じシリーズの更新は 10 分に 1 回までにしています。しばらく待ってからお試しください。
購入を復元するには？
購入したときと同じ Apple アカウントでサインインしたうえで、「設定」›「Toreta Plus」の「購入を復元」を押してください。Toreta Plus は買い切りで、定期的な支払いはありません。
返金してほしいときは？
購入は Apple が扱っているため、返金も Apple が対応します。reportaproblem.apple.comからお申し込みください。
データを消すには？
シリーズの一覧でシリーズを左にスワイプして削除すると、そのシリーズの記録と一時保存した画像が消えます。アプリを削除すると、端末に保存されたデータはすべて消えます。ただし、iCloud バックアップやパソコンへのバックアップに含まれたデータは、アプリを削除しても残ります。必要に応じて、iOS の設定やバックアップの管理画面から削除してください。
権利について
Toreta は個人が開発しているアプリで、各カードゲームの公式とは関係ありません。カードの名称・画像などの権利は、それぞれの権利者に帰属します。カードの情報と画像はアプリに含まれておらず、利用者が入力した公式サイトから、利用者の端末が読み込んで表示します。